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Großkunden betreut man nicht eben mal so...!

Ullrich Kemmler arbeitet seit sieben Jahren als Großkundenberater im Großkundenleistungszentrum der TRAVAG-Gruppe Mecklenburg-Vorpommern.
Ullrich Kemmler ist der Ansprechpartner für Großkunden der TRAVAG in ganz Westmecklenburg. Foto: Gritta Flau
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Großkunden zufriedenstellen ist die große Aufgabe von Ullrich Kemmler innerhalb der TRAVAG- Gruppe. Im Portfolio der Gruppe werden die Marken VW, Audi, Skoda und Volkswagen Nutzfahrzeuge angeboten. Damit deckt das Großkundenleistungszentrum MV der TRAVAG-Gruppe ein sehr breites Angebot für deren Großkunden ab und für die, die es werden möchten. Zu den betreuenden Niederlassungen zählen die TRAVAG in Schwerin, Wismar und gleich drei in Rostock inklusive eines Audi-Zentrums. Der Zuständigkeitsbereich von Ullrich Kemmler erstreckt sich dabei auf Westmecklenburg mit Sitz bei der TRAVAG in Schwerin.

„Mit der Markenvielfalt steigt auch der Anspruch und der Reiz an diesem Job. Ob es sich um einen PKW oder einen Krankenwagen, um ein Fahrzeug oder einer ganzen Fahrzeugflotte handelt, die unterschiedlichen Bedürfnisse zu realisieren machen mir einfach Spaß.“

Die TRAVAG-Gruppe bietet ihren Kunden Mobilität. „Das beschränkt sich nicht nur auf den Fahrzeugverkauf. Das Schlüsselwort heißt Fuhrparkmanagement. Der Großkunde von heute legt sehr viel Wert auf unsere Dienstleistungen. Dazu gehören Wartung und Verschleißpakete zur Kostenkontrolle ebenso wie ein modernes Kraftstoffverbrauchs-management, Reifenpakete oder Versicherungen“, erklärt der 47-Jährige. Und er weiß wovon er spricht! Eine zweijährige Ausbildung zum zertifizierten Fuhrparkmanagementberater im VW-Konzern schloss er erfolgreich ab. Mit dieser Ausbildung kann er sich in die Bedürfnisse der Großkunden hineindenken und sie so zielorientiert beraten.

Die Leidenschaft für seinen Beruf ist dem Diplomingenieur für Maschinenbau anzumerken. „Ich bin ein Automensch“, schwärmt Ullrich Kemmler. Die Intensität zum Thema Automobile ist sicher auch der Nährboden für seinen Erfolg im Großkundengeschäft.

 

Travag Schwerin
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