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Die Kundenbetreuerinnen und Kundenbetreuer der Sky Deutschland Service Center GmbH bieten den Abonnenten von Deutschlands führendem Premium-TV-Anbieter einen exklusiven Service. Was ist das Geheimnis dieses Centers, das inzwischen seit über zwölf Jahren besteht und sich zu einem der größten Arbeitgeber in Schwerin entwickelt hat?
Sky legt viel Wert auf die Qualifizierung und die nachhaltige Weiterbildung von Kundenbetreuern. Viele von ihnen gehen mittlerweile generationenübergreifend ihrer anspruchsvollen Tätigkeit nach. Die Perspektive, in einem Unternehmen, das sich Familienfreundlichkeit auf die Fahnen geschrieben hat, Karriere machen zu können, hat bereits zahlreiche Kinder motiviert, es ihren Eltern gleich zu tun.
Die Mitarbeiter des Sky Deutschland Service Centers Schwerin schätzen ihren Arbeitgeber. Die Gründe für eine Bewerbung bei Sky sind bei den meisten ähnlich: Die großartigen Entwicklungsmöglichkeiten sind für viele ebenfalls ein wichtiges Argument. Zunächst genießt jeder neue Mitarbeiter eine umfangreiche Schulung, die einen reibungslosen Einstieg in ein für viele neues Umfeld erleichtert. Danach besteht beispielsweise die Möglichkeit einer Ausbildung zur/zum Kauffrau/-mann für Dialogmarketing. Darüber hinaus bietet sich besonders ehrgeizigen Mitarbeitern die Möglichkeit eines dualen Studiums.
Außerdem begeistert das attraktive Betriebssportangebot, das in Zusammenarbeit mit der Stadt ermöglicht wird und sich seit jeher reger Beteiligung erfreut. Das gute Arbeitsklima sowie die abwechslungsreiche Tätigkeit sind weitere gute Gründe für eine Karriere bei der Sky Deutschland Service Center GmbH.
Daniela See, Geschäftsführerin des Unternehmens, ist sich dieser Anreize bewusst und fördert sie gezielt im Rahmen verschiedener Projekte. Vor allem Familien profitieren von den individuell gestaltbaren Arbeitszeiten, die wöchentlich flexibel geplant werden können. Hinzu kommt, dass Sky vor allem an mittel- bis langfris-tigen Arbeitsverhältnissen interessiert ist, was den Familien Planungssicherheit in finanzieller und beruflicher Hinsicht gibt. Das Service Center in Schwerin engagiert sich darüber hinaus auch regional sehr stark und unterstützt die Sky Stiftung bei dem Projekt „Clean Winners“, das sozial benachteiligten Kindern sportliche Aktivitäten zusammen mit dem Sport- und Wellnessanbieter Belasso ermöglicht.
Auch die Kinder der Kundenbetreuerinnen und Kundenbetreuer bei Sky liegen der Geschäftsführung am Herzen. So bietet Sky Jahr für Jahr ein Kinderferienlager an und lädt zu einer Weihnachtsfeier ein. Die hohen Teilnehmerzahlen sind ein Beleg für die Beliebtheit dieser Angebote.
Bei Sky arbeitet man ständig daran, den Mitarbeitern auch abseits des Arbeitsplatzes etwas zu bieten. Ziel ist es, das bestehende Angebot konsequent weiter auszubauen. Denn nur eine hohe  Mitarbeiterzufriedenheit gewährleistet hervorragenden Kundenservice.