Stadt

Die Stadtverwaltung will auch nach der Pandemie auf Bürgerservice mit Termin setzen. Man habe damit gute Erfahrungen gesammelt – vor allem, weil damit Wartezeiten für die Bürger wegfielen und die Verwaltungsmitarbeiter besser planen konnten.

Die gewohnten Öffnungszeiten des Stadthauses bleiben unverändert: montags, 8 bis 16 Uhr, dienstags und donnerstags, 8 bis 18 Uhr. Zudem ist das Bürgerbüro jeden dritten Sonnabend im Monat von 9 bis 12 Uhr geöffnet.
Termine werden online unter der Adresse www.schwerin.de und telefonisch bei den Ämtern, Behörden und Fachdiensten vergeben. Unter 0385/545-1111 sowie per E-Mail unter buergerbuero@schwerin.de ist das Bürgerbüro erreichbar.

Weiterhin können Bürger auch ohne Termin Dienste der Verwaltung in Anspruch nehmen, zum Beispiel im Standesamt, beim Dokumentenservice und in der Ausländerbehörde, dies aber nur noch montags von 8 bis 16 Uhr.
Termine lassen sich derzeit für die meisten Angelegenheit nur per Telefon vereinbaren. Zum Ende dieses Jahres soll dies mittels eines neuen Systems auch online möglich sein.