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Barmer GEK besser erreichbar

Kundencenter in Schwerin mit verlängerten Öffnungszeiten/Online-Angebot wird erweitert
Im Kundencenter am Marienplatz werden die Versicherten von den Mitarbeitern der BARMER GEK immer gut beraten.
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Die BARMER GEK ist am Marienplatz seit diesem Jahr zu ausgeweiteten Öffnungszeiten erreichbar. Versicherte und an einer Mitgliedschaft interessierte Personen können die Geschäftsstelle von Deutschlands mitgliederstärkster  Krankenkasse von Montag bis Donnerstag durchgehend von 8 Uhr bis 18.30 Uhr und am Freitag von 8 Uhr bis 16 Uhr besuchen. „Ich freue mich, dass die neuen Öffnungszeiten rege von unseren Kunden genutzt werden“, sagt Regionalgeschäftsführerin Simone Borchardt.

„Vor Ort findet aber nicht nur die Beratung statt. In vielen Fällen können wir sofort eine abschließende Bearbeitung vornehmen oder aber kurzfristig die Anliegen der Versicherten erfüllen. Als nächsten Schritt planen wir einen Umbau der Internetseite, sodass nach und nach immer mehr Anliegen auch direkt zu Hause online erledigt werden können.“


Auch für an einer Mitgliedschaft interessierte Personen hält die BARMER GEK einen besonderen Service bereit. „Unsere Neukunden brauchen lediglich die Unterschrift auf den von uns ausgefüllten Mitgliedsantrag und der von uns geschriebenen Kündigung setzen. Die Information aller beteiligten Stellen wird dann von uns gewährleistet“, veranschaulicht Simone Borchardt das unkomplizierte Verfahren.