09.09.2013

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„Wir sind Problemlöser“

Im Baufachzentrum Holthusen zählt der persönliche Draht zu privaten Kunden und Unternehmen
Im neuen Beratungsraum lassen sich in entspannter Atmosphäre alle Kundenwünsche ausführlich besprechen.Foto: Hultzsch
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Es gibt Kunden, die sind überrascht, wenn sie das Baufachzentrum Holthusen zum ersten Mal besuchen: Ach, auch als Privatperson kann man hier einkaufen?   „Selbstverständlich!“, antworten dann Niederlassungsleiter Dietmar Wulf und sein Team. „Wir sind Ansprechpartner sowohl für Bauunternehmen als auch für private Bauherren, die ihr Projekt verwirklichen wollen.“ Sie beeindrucken nicht mit riesigen Produktausstellungen, sondern mit Knowhow. Und das Wort „Ansprechpartner“ darf man hier getrost wörtlich nehmen: Unter den 22 Mitarbeitern findet sich Fachkompetenz in allen Bereichen des Hoch-, Tief- und Trockenbaus. Der direkte, persönliche Draht gehört unbedingt dazu. „Wir sind keine Verkäufer, sondern Pro-
blemlöser“, fasst Dietmar Wulf die Philosophie des Baufachzentrums zusammen. So mancher „Beratungsfrust“, den Kunden von großen  Anbietern der Branche mitbrachten, ist hier innerhalb eines Vormittags verflogen. Auch wenn im beschaulichen Holthusen schon ein umfangreiches
Lagersortiment vorgehalten wird, sind die Baufachleute in der Lage, auch die ausgefallensten Exoten zu besorgen. „Dabei orientieren wir uns konsequent  an den Wünschen unserer Kunden, nicht am Profit oder an unserer eigenen Vorstellung von ihren Vorhaben“, betont der Niederlassungsleiter. Eine ausführliche Beratung ist dafür das A und O. Gerade wurde ein gemütlicher Beratunsgraum zum
Thema Innenausbau eröffnet. Eine ausgefeilte Logistik sorgt anschließend dafür, dass alle Materialien rechtzeitig auf der Baustelle landen – der Kunde braucht sich um nichts zu kümmern. „Wir stecken in jedem Projekt drin wie der Bauherr selbst“, sagt Wulf. „Deshalb können wir zu jeder Bauphase termingerecht reagieren.“

Baufachzentrum Holthusen
Pampower Straße 3
19075 Holthusen
Telefon: (03865) 291410
www.baufachzentrum-
holthusen.de